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黑猫投诉:天猫超市牛奶变质客服态度恶劣消极处理

2019-06-05 11:36

  “匿名”赞扬“天猫超市”,要求退款,补偿,此中涉诉金额39.9元,目前赞扬处置中。

  消费者“匿名”在5月6日向黑猫赞扬平台反映:“本人于4月25日半夜12点在天猫超市购入蒙牛纯牛奶一箱,4月26日收到货色,包装显示出产日期为2019年3月3月21日,保质期为6个月,本人在常温无暴晒一般情况前提下储存。5月6日,打开一盒牛奶给孩子后发觉牛奶曾经变质,结块发臭,顿时联系天猫超市客服后并没有获得客服积极处置,只是一昧的推诿和官方答复。鉴于孩子曾经把变质牛奶喝进肚子,发生了不良反映,本人按法令划定提出合理诉求,一:按食物平安法,一赔十,补偿本人399元。二:另孩子查抄费用(血常规等)120元”

  消费者“匿名”在5月6日向黑猫赞扬平台再次反映:“弥补内容已躲藏”

  赞扬详情:天猫超市牛奶变质,客服立场恶劣消沉处置

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